شرح داة Google analytics لتحليل سلوك زوار متجرك الإلكتروني

في عالم التجارة الإلكترونية، البيانات هي مفتاح النجاح، وتوفر أدوات تحليلات الويب مثل Google Analytics رؤى حول سلوك زوار الموقع الإلكتروني، مما يتيح لك اتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات.

ما هو تحليلات جوجل؟

تحليلات Google Analytics هي خدمة مجانية مقدمة من Google تقوم بتتبع حركة مرور الموقع الإلكتروني والتطبيق وتحليل سلوك الزائرين. يتيح لك Google Analytics فهم من هم زوار موقعك الإلكتروني، وكيفية عثورهم على موقعك الإلكتروني، وكيفية وصولهم إليه. وهي تقدم مجموعة من التقارير والمقاييس التي يمكنك استخدامها لفهم سلوكهم بعد زيارة موقعك الإلكتروني.

اقرا ايضا : موقع TextQL للمساعدة في تحليل البيانات الإحصائية

كيف يمكن لجوجل أناليتكس أن تفيد متجرك الإلكتروني؟

 

1 – يمكن أن يخبرك Google Analytics من هم زوار موقعك الإلكتروني، ومن أين يأتون وما الذي يبحثون عنه. يمكن استخدام هذه المعلومات لتخصيص تجربة العملاء وتحسين معدلات التحويل.

2 – يمكنك أيضًا تتبع أداء حملاتك التسويقية ومعرفة الحملات التسويقية التي تحقق أفضل النتائج. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتحسين استراتيجيتك التسويقية وتحسين العائد على الاستثمار (ROI).

3 – أو لتحديد الصفحات التي يفضلها الزوار والصفحات التي لا يفضلونها. يمكن استخدام هذه المعلومات لتحسين تصميم الموقع الإلكتروني وجعله أكثر سهولة في الاستخدام.

من خلال فهم سلوك العملاء وتحسين تجربة المستخدم، يمكنك استخدام Google Analytics لزيادة مبيعات متجرك الإلكتروني.

اقرا ايضا : 18 دورة مجانية من منصة سلة لتعلم التجارة الإلكترونية من تحت الصفر

كيف تبدأ باستخدام أداة جوجل أناليتكس ؟

لبدء الإستخدام ، ستحتاج إلى إنشاء حساب جوجل وإنشاء خاصية جديدة لموقعك الإلكتروني. بمجرد إنشاء خاصية، ستحتاج إلى إضافة كود التتبع إلى موقعك الإلكتروني. ستقوم الأداة بعد ذلك بجمع البيانات حول زوار موقعك الإلكتروني وعرضها في التقارير.

اقرا ايضا : عن تجربة شخصية أفضل المنتجات الأكثر مبيعًا في السعودية عبر التجارة الإلكترونية

ما هي أساسيات استخدام جوجل انالتيكس

تحليلات جوجل أناليتكس هي أداة مجانية قوية تقدمها جوجل لمساعدتك على فهم سلوك زوار موقعك الإلكتروني وتحسين أداء موقعك الإلكتروني. يتتبع تحليلات جوجل أناليتكس حركة الزوار، ومن هم زوار موقعك الإلكتروني، وما يفعلونه على موقعك الإلكتروني، وكيف يشعرون تجاهه. يتتبع Google Analytics حركة الزوار، ومن هم زوار موقعك الإلكتروني، وما يفعلونه على موقعك الإلكتروني وكيفية تجربتهم له، ويوفر ثروة من البيانات والتقارير التي يمكنك استخدامها لفهم كيفية تحسين أدائهم.

1 – إنشاء حساب

إذا لم يكن لديك حساب بالفعل، فستحتاج إلى إنشاء حساب جوجل.
انتقل إلى Google Analytics وأنشئ خاصية جديدة لموقعك الإلكتروني.
أدخل عنوان URL لموقعك الإلكتروني وحدد مجال عملك ونوع نشاطك التجاري.
اتبع التعليمات لإضافة رمز التتبع إلى موقعك الإلكتروني.

2 – عرض التقرير

بعد إضافة رمز التتبع، سيبدأ Google Analytics في جمع البيانات حول زوار موقعك الإلكتروني.

يمكنك عرض التقارير التي توفر المعلومات التالية:

من هم زوار موقعك، ومن أين أتوا، وما الذي يهتمون به.

كيف عثر الزوار على موقعك الإلكتروني.

ما يفعله الزائرون عندما يصلون إلى موقعك

الإجراءات التي يتخذها الزوار، مثل عمليات الشراء أو الاشتراك في البريد الإلكتروني.

3 – فهم المقاييس الرئيسية – تحليلات جوجل أناليتكس

عدد الأشخاص الذين زاروا موقعك الإلكتروني خلال فترة زمنية معينة.
عدد التفاعلات مع موقعك الإلكتروني خلال فترة زمنية معينة.
أو متوسط عدد الصفحات التي تمت مشاهدتها في كل جلسة.
النسبة المئوية للمستخدمين الذين غادروا موقعك الإلكتروني بعد عرض صفحة واحدة فقط.
أو النسبة المئوية للمستخدمين الذين اتخذوا إجراءً معينًا، مثل إجراء عملية شراء أو تسجيل بريد إلكتروني.

4 – إنشاء الأهداف

حدد الأهداف التي تريد تحقيقها من خلال موقعك الإلكتروني، مثل زيادة المبيعات أو الوعي بالعلامة التجارية.
سيسمح لك تحديد الأهداف بالتركيز على أهم التقارير والمقاييس واتخاذ قرارات مستنيرة.

5 – تتبع الأحداث

تتبع الأحداث الرئيسية التي قام بها الزائرون على موقعك الإلكتروني، مثل إجراء عملية شراء أو إضافة عنصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم.
سيتيح لك ذلك فهم كيفية تفاعل العملاء مع موقعك الإلكتروني وتحسين تجربتهم.

6 – إنشاء تقارير مخصصة

قم بإنشاء تقارير مخصصة تلبي احتياجاتك الخاصة.
سيساعدك هذا في الحصول على المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات مستنيرة.

رابط Google analytics

اقرا ايضا : مشاركة تجربتي في الربح من منصة سلة السعودية – متوسط ربح من 10 لـ 50 الف ريال شهريًا