كل ما تريد معرفته عن الـ Soft skills

Soft Skills..كثير من الأشخاص بتقدم علي وظائف في مختلف المجالات وللاسف بيتم عدم قبولهم ، ويأخذ الكثير من الوقت في البحث عن السبب.

والسبب الحقيقي هو أن المهارات الشخصية ” السوفت سكيلز” بحاجة للتنمية بطريقه صحيحه.

ما هي المهارات الشخصية Soft skills ؟

هي قدرات ذاتيه يتمتع بها الفرد حتي يستطيع التكيف مع البيئة المحيطة، فهي تمثل جزءا من شخصيته ،

وليست بمهارات تتعلق بمهنه معينة.

وتشمل مهارات التواصل,مهارات القياده واداره الوقت.

فمن بين امور اخري فانها من افضل المهارات التي يبحث عنها اصحاب الشركات في الموظفين الذين يتم توظفهم في الشركه .

يوجد اسماء أخري للمهارات الشخصية ” سوفت سكيلز” :-

المهارات الناعمه(اللينه)، المهارات الاساسيه.

المهارات الشخصية مهمه بشكل خاص في الوظائف القائمه على العملاء وذلك لأن هؤلاء الموظفين

دائما على اتصال مباشر مع العملاء.

ومن ثم فإنه يتطلب الأمر العديد من المهارات الشخصية لاستماع إلي العميل وتزويده بأفضل خدمه

حتي وإن لم تكن في دور يواجه العميل .

فأنت بحاجة إلى أن تكون متوافقة مع زملاء العمل والمديرين وغيرهم من الأشخاص التي تتعامل معهم يوميا.

انواع المهارات الشخصية softskills :

مهاره التواصل :

هو سلوك إنساني يهدف لتوصيل رسالة ما ،من شخص لآخر باستخدام طرق التواصل المعروفة

( الإستماع/ الكتابه / لغه الجسد) لدي جميع الأطراف وتنتهي برد فعل الآخرين علي هذه الرساله.

مهاره العمل الجماعي :

هو القدرة على العمل معا برؤية مشتركة ومن ثم فإنه يمنحنا القدرة على تحقيق إنجازات أكثر من الإنجازات الفردية باتجاه الأهداف.

ذلك هو الوقود الذي يسمح للناس العاديين تحقيق نتائج غير عادية.

مهاره التفاوض :

هي عملية حوار اطراف متنازعه المصالح بهدف الاتفاق.  

مهاره القيادة – Soft skills

هي قدره الشخص في التاثير علي من حوله وجعل سلوكهم يتجه لهدف واحد مشترك بينهم جميعا.

مهاره العرض والتقديم :

هي مجموعه من القدرات التي تحتاجها في تقديم موضوع ما بطريقه جذابه ومتنوعه لجميع الجماهير.

تغطي هذه المهارات مجموعة متنوعة من المجالات مثل هيكل وتصميم العرض

من الشرائح ونبرة صوتك و لغة الجسد التي تنقلها.

اداره الوقت :

هي مهاره مهمه يجب تنميتها ,حيث يمكن ان يساعدك علي تحقيق اقصي استفاده من كل يوم

مما يؤدي الي النجاح في الدراسه والعمل, وذلك بسبب ادارتك لوقتك بطريقه فعاله.

مهاره حل المشاكل – Soft skills

مجموعه من الخطوات التي يتم اتخاذها وذلك بهدف الوصول الي نهايه المشكله.

حيث يتم عاده بعد اختيار خطه مناسبه وتطبيق عدد من الخطوات عن طريق الاشخاص المسؤله عن حل تلك المشكله .

لماذا تعتبر المهارات الشخصية softskills مهمة ؟

كيف تتفاعل وتتعامل مع الآخرين بشكل جيد هو من أفضل الأمور في النجاح الوظيفي واي نجاح في باقي

جوانب الحياة.وتتطور الثقه بالنفس من خلال التفاعلات والعلاقات الإيجابية مع الآخرين والتي تزيد الإنتاجية

في البلاد التى تتوافر فيها المهارات الشخصية softskills بين سكان هذه البلاد.

كيف يمكنني تحسين المهارات الشخصية softskills ؟

على الرغم من عدم اكتسابها عادة من خلال التدريب الرسمي ، ولتحسين المهارات الشخصية يجب أن يكون

الشخص منفتحًا على التعليقات سواء السلبية أو الإيجابية،واتخاذ القرارات لتغيير السلوكيات. يمكن أن يوفر التدريب نصائح واستراتيجيات لتطوير ممارسات أفضل مثل الاستماع الفعال والتعاطف مع الآخرين.

ما هو التدريب على المهارات الشخصية soft skills ؟

هو  تدريب للمساعدة في تطوير أو تحسين مهارات التعامل مع الآخرين

ومن ثم فإنه يتكون من دروس لتحسين التواصل وزيادة الاستماع الفعال وحل النزاعات.

كورس من منصة إدراك في الـسوفت سكيلز من هـــــــنا

الكاتبة : رحمه حبيب.

إقرأ أيضاً:- أهم المهارات المطلوبة لسوق العمل