التعامل مع الشخصيات الصعبة

يعد كتاب "التعامل مع ذوي الطباع الصعبة" للدكتور ريك برينكمان والدكتور ريك كيرشنر واحدًا من أشهر الكتب العربية التي تتناول موضوع التعامل مع الأشخاص صعبي المراس. أهم الأفكار في كتاب التعامل مع ذوي الطباع الصعبة يقدم كتاب التعامل مع ذوي…