كتاب ” فن الحوار والحديث إلى أي شخص ” للكاتبة روزالي ماجيو

في عالمنا اليوم تنوعت أساليب التواصل فأصبح إتقان الحوار ضرورة ملحة لا غنى عنها لتحقيق النجاح في مختلف المجالات، ومن هنا برز كتاب فن الحوار والحديث إلى شخص ليعلمك المهارات الأساسية لإدارة حوار مثمر.

كتاب فن الحوار والحديث إلى أي شخص

يعد كتاب فن الحوار والحديث إلى أي شخص من الكتب المهم قرائتها حيث تقدم الكاتبة “روزالي ماجيو” في هذا الكتاب رحلة شيقة في عالم التواصل الفعال.

فسوف تتعلم كيف يمكنك أن تدير حوار ناجح من بدايته إلى نهايته بشكل مهذب ومقبول يساعدك على تحقيق أهدافك من خلال هذا الحديث، كما ستتعلم المهارات الأساسية الواجب اكتسابها لإدارة أي حوار.

يقدم الكتاب المعلومات بطريقة سلسة وواضحة، مما يجعله سهل القراءة والفهم على مختلف القراء، كما أنه يتضمن بعض الأمثلة العملية من الحياة الواقعية مما يساعدك على تطبيق المهارات المكتسبة في حياتك.

بالإضافة إلى ذلك تقدم الكاتبة نصائح مفيدة للتحدث أمام أعداد كبيرة من الناس مع مراعاة الاختلافات بين التحدث وجهاً لوجه في الواقع أوالتحدث عبر الهاتف المحمول أو عبر وسائل الإنترنت.

اقرأ أيضا: ملخص كتاب “نقطة التركيز” للمؤلف براين تراسي.

الأفكار الرئيسية التي يتناولها الكتاب

ينقسم كتاب فن الحوار والحديث إلى أي شخص إلى ثلاثة أقسام رئيسية:

1 – القسم الأول يركز على العوامل المؤثرة على التواصل:

• التواصل اللفظي مثل لغة الجسد، نبرة الصوت، التعبير عن المشاعر.
• التواصل غير اللفظي مثل إيماءات اليد، تعبيرات الوجه، والتواصل البصري.
• العوامل الشخصية مثل الثقافة، القيم، المبادئ، والمعتقدات.

2 – القسم الثاني يركز على مهارات التواصل الفعالة:

• مهارات الاستماع مثل الاستماع الفعال، طرح الأسئلة، واستخدام لغة الجسد.
• مهارات التعبير للقدرة على التعبير الواضح والمباشر باستخدام لغة مناسبة وتجنب اللغة المزدوجة المعنى.
• ومهارات حل المشكلات وتتمثل في  تحديد المشكلة، تحليلها، عرض الحلول، التفاوض، الوصول إلى حل فعال.

3 – القسم الثالث يركز على تطبيق مهارات التواصل في مختلف المواقف:

• التواصل في العمل مع الزملاء، المديرين، والعملاء.
• التواصل في العلاقات الشخصية مع العائلة، الأصدقاء، وشريك الحياة.
• والتواصل في المناسبات الاجتماعية مع أشخاص جدد، المشاركة في النقاشات، إلقاء العروض التقديمية.

اقرأ أيضا: كتاب “العادات العصبية” للمؤلف بيتر هولينز دليلك لفهم كيمياء المخ.

بعض الاقتباسات من كتاب فن الحوار والحديث مع أي شخص

1. ضع في اعتبارك أنك شخص محبوب وأن الناس يشعرون بالسعادة عندما يرونك لأنك شخص جيد.

2. حاول السيطرة على انفعالاتك لأنها ستنعكس على الآخرين فإذا كنت متحمساً سيكونون متحمسين لاستماعك.

3. تذكر أن أساس أي محادثة هو افتعال حوار متبادل بين المتحدثين فعليك باختيار موضوع للتحدث يكون محل اهتمام الآخرين.

4. حتى تبدأ حديثك بشكل صحيح وجه للشخص الآخر أسئلة تتعلق بعمله أو اهتماماته وأخبره باهتماماتك أيضا ثم تحدث في الموضوع الرئيسي.

5. كن مرحاً ودوداً مبتسماً أثناء حديثك ويجب أيضا أن تكون مجاملاً ومهذباً وتتقبل آراء الآخرين بصدر رحب.

6. تجنب الأكل والشرب في أثناء الحديث إلى الآخرين إلا في الضرورة أو تناول الأشياء الخفيفة مثل العصائر والحلويات.

7. عند التحدث إلى الآخرين استخدم كلمات الجمع مثل نحن، لنا و إننا حتى يشعر الشخص الذي تحدثه أنه قريب منك.

8. حاول أن تشعر الآخرين بأنك تشاركهم الحديث حتى يشعرون بالارتياح وبأنك تتفق مع مبادئهم ولكن احترس ألا تتخلى عن مبادئك.

9. اجعل الشخص الذي تتحدث إليه يشعر بالأهمية فذكره بأحد إنجازاته أو امدحه على الاشياء التي يفخر بها في حياته.

10. تجنب قول الكلمات البذيئة أو ذكر النكات السخيفة التي لا فائدة منها حتى تجعل من حديثك قيمة عالية.

11.  إنهاء المحادثة يعد أصعب من بدئها فيجب عليك ألا تنظر إلى ساعتك و تنزع معطفك و تنسحب فجأة أثناء حديثك إلى أي شخص.

يمكنك تحميل الكتاب من هنا

” الكتاب متاح للتحميل من قبل اصحابه “

اقرأ أيضا: كتاب “القلق هو العدو” للمؤلف نك ترينتون.